Procédure de prise en charge
01.
Prenez contact au 06.22.61.13.05 ou remplissez le formulaire de contact en expliquant les problèmes que vous rencontrez.
Nous convenons ensemble d'un rendez-vous à votre domicile ou sur votre lieu de travail.
02.
Le jour J, nous recherchons l'origine du dysfonctionnement et le traitons.
Nous vérifions ensuite la configuration générale de votre matériel et procédons à d'éventuels paramétrages et ajustements.
03.
Si le traitement de la panne nécessite un passage en atelier, nous récupérons le matériel à votre domicile ou sur votre lieu de travail.
Après traitement du dysfonctionnement, nous vous appelons et vous ramenons votre matériel.
En cas de dysfonctionnent lié à un élément matériel de votre ordinateur, nous établissons un devis de réparation avant d'engager toute réparation.
Le petit
+
Vous pouvez opter pour le dépannage en télémaintenance nous permettant de prendre le contrôle de votre ordinateur à distance..
Nous vous indiquerons une procédure simple à mettre en œuvre pour nous permettre d'intervenir sur votre matériel.
En choisissant cette solution, vous faites l'économie des coûts de déplacement.
Votre ordinateur est lent? Il ne fonctionne pas correctement?
C'est probablement le signe d'un dysfonctionnement.
Il est temps de nettoyer votre ordinateur ou de changer une pièce pour lui redonner toute sa puissance et rapidité.